Se rendre au contenu

Un nouveau catalogue de services clarifie l'offre consulaire pour les membres

Codes de service, SLA, frais, portee juridique et regles documentaires sont desormais structures.

Le catalogue met de l'ordre dans l'offre et facilite la soumission ainsi que le traitement des formalites.

Le catalogue unifie les services consulaires autour d'une structure lisible et exploitable dans le portail comme dans le backend.

Chaque service peut porter ses SLA, sa tarification, son comite responsable et ses exigences documentaires.

Cette normalisation prepare une meilleure mesure de la performance et une relation membre plus transparente.