Qualité & accréditation
La qualité ne doit plus être un audit oublié dans un classeur.
Audits, constats, non-conformités, actions correctives, revues d’efficacité et escalades critiques sont suivis comme un système vivant, relié aux établissements et aux risques.
Audit
Constats structurés
Interne, externe ou accréditation, chaque audit garde sa logique et ses constats.
Action
Correction suivie
Responsables, co-responsables, urgence et revues d’efficacité sont visibles.
Pilotage
Escalades et retards
Le service voit rapidement les constats critiques et les actions en retard.
Ce que le module couvre
Une qualité vraiment opérationnelle.
- Audits et non-conformités.Service, niveau de conformité et criticité sont structurés.
- Actions correctives.Mesures, responsables et dates de revue deviennent des engagements suivis.
- Automatismes utiles.Clôture des constats, escalade et efficacité ne reposent plus sur la mémoire.
- Indicateurs qualité.Constats critiques, revues en attente et actions urgentes aident au pilotage.
Cas d’usage
Une préparation d’accréditation multi-services.
La direction suit les audits, les écarts critiques, les plans d’action et les revues d’efficacité sans perdre le fil entre exigences et exécution.
Voir aussi le benchmark