Mairie Citoyen
Identité municipale, inscription, carte citoyenne, bridge DFU, portail citoyen et traçabilité des échanges.
Objets métier
Citoyen, carte, commune, quartier, signalement et journal de synchronisation.
Parcours
Inscription mairie, welcome pack, confirmation, appels de rappel, création miroir depuis DFU.
Interfaces
Kanban citoyens, vues calendrier cartes, portail `/my/mairie`, pages liens utiles et PWA.
Pages publiques et accès usager
Le référentiel citoyen ne doit pas rester enfermé dans le back-office. Il alimente un portail citoyen, un welcome pack, une page de liens utiles, un profil public vérifiable et la carte citoyenne disponible depuis l’espace personnel.
La carte citoyenne et le profil public sont exposés depuis le dossier personnel du citoyen après authentification ou via l’URL publique générée sur la fiche citoyen.
Architecture fonctionnelle
Le module citoyen sert de référentiel local de confiance. Il maintient le noyau d’identité municipale, rattache le citoyen à sa commune, relie les cartes digitales, prépare le consentement et expose le statut d’inscription pour les autres services municipaux.
Dans la logique estonienne, il devient la porte d’entrée de la donnée partagée: une donnée validée par la mairie peut ensuite irriguer l’état civil, la santé sociale, la fiscalité et DFU sans redemander les mêmes éléments à l’usager.
Workflow cible
- Pré-inscription citoyenne ou création depuis DFU.
- Qualification de la commune et du canal de contact.
- Génération du welcome pack et des liens utiles.
- Rappel mairie si des documents ou une confirmation manquent.
- Passage au statut confirmé avec traçabilité du traitement.
Données et synchronisation
Les journaux de synchronisation exposent l’origine d’une fiche, la dernière propagation DFU, le sens des échanges et les données de contact à sécuriser. Cela prépare un vrai journal citoyen de consultation des usages de ses données.
Indicateurs utiles
Taux de confirmations, délai moyen de rappel, cartes expirantes, citoyens sans contact complet, flux DFU vers mairie et inversement, ainsi que volume de demandes par commune.