Dentaire
Le module dentaire met en ordre les consultations, plans de traitement, actes et suivi clinique dans un langage compréhensible pour les praticiens et les assistantes.
Qui doit maîtriser ce module
- Dentistes.Ce rôle doit comprendre son point d’entrée, ses décisions et ses preuves de travail.
- Assistantes dentaires.Ce rôle doit comprendre son point d’entrée, ses décisions et ses preuves de travail.
- Accueil.Ce rôle doit comprendre son point d’entrée, ses décisions et ses preuves de travail.
Les écrans et vues que les utilisateurs doivent connaître
- Écran ou action.Gérer le parcours de consultation et d'actes dentaires.
- Écran ou action.Suivre les plans de traitement, rendez-vous et notes cliniques.
- Écran ou action.Structurer les parcours prothétiques, chirurgicaux ou préventifs.
Comment expliquer concrètement ce module aux équipes.
Chaque page de documentation doit être lue comme un guide d’appropriation. On part du rôle, on montre les écrans clés, on déroule le workflow métier, puis on fait pratiquer un vrai parcours.
Où l’utilisateur travaille
Les listes, formulaires, statuts et indicateurs qui servent vraiment au quotidien doivent être identifiés dès le début de la formation.
Dans quel ordre il agit
Le bon usage vient du séquencement métier : ouvrir, vérifier, traiter, transmettre, clôturer ou escalader.
Avec qui il se coordonne
Chaque module doit être replacé dans le parcours plus large pour éviter les usages isolés et les ruptures entre métiers.
Les écrans et vues à montrer pendant la formation.
Cette partie sert à guider le formateur dans la démonstration concrète des listes, formulaires, statuts et indicateurs qui structurent le module.
Consultation dentaire : motif, examen, diagnostic et notes cliniques utiles.
Plan de traitement : actes prévus, séquences, prothèse ou chirurgie si nécessaire.
Suivi des séances : actes réalisés, évolution et rendez-vous de contrôle.
Former ce module par responsabilités et non par écran.
Dentistes
Ce profil doit savoir entrer dans le module au bon moment, produire la bonne information et transmettre au rôle suivant.
Assistantes dentaires
Ce profil doit savoir entrer dans le module au bon moment, produire la bonne information et transmettre au rôle suivant.
Accueil
Ce profil doit savoir entrer dans le module au bon moment, produire la bonne information et transmettre au rôle suivant.
Les points de passage à expliquer très clairement
- Point de passage.Former la logique consultation → plan de traitement → séance → contrôle.
- Point de passage.Montrer comment les plans dentaires se lisent dans la durée.
- Point de passage.Faire la différence entre diagnostic, proposition thérapeutique et acte réellement réalisé.
Comment replacer ce module dans la chaîne de soins
Le bon apprentissage consiste à montrer d’où vient l’utilisateur, ce qu’il fait dans ce module, puis vers quel rôle, quel écran ou quel module il transmet ensuite.
Cette lecture évite les usages fragmentés et aide les équipes à comprendre les ruptures possibles dans le parcours.
Le déroulé pas à pas à enseigner en priorité.
Le workflow ci-dessous sert de trame de démonstration : il montre l’ordre réel des étapes, les écrans à ouvrir et le passage de relais entre rôles.
Comment faire pratiquer un vrai cas d’usage
Ce qu’une bonne séance doit produire à la fin
- Maîtrise d’écran.Gérer le parcours de consultation et d'actes dentaires.
- Maîtrise d’écran.Suivre les plans de traitement, rendez-vous et notes cliniques.
- Maîtrise d’écran.Structurer les parcours prothétiques, chirurgicaux ou préventifs.
- Autonomie.Les utilisateurs savent quand agir seuls et quand appeler le rôle suivant.
- Qualité.Les preuves et alertes utiles sont comprises, pas seulement renseignées.
Ce qu’il faut faire repérer aux utilisateurs
- Erreur type.Documenter les actes sans formaliser le plan de traitement.
- Erreur type.Former par écran de saisie au lieu de raconter une trajectoire de soin dentaire.
- Erreur type.Sous-expliquer les suites et le contrôle après acte.
Comment corriger en situation de formation
- Faire verbaliser.Demander à l’utilisateur ce qu’il pensait faire, puis replacer son geste dans le workflow réel.
- Rejouer l’étape.Refaire immédiatement le passage concerné sur un cas simple et sur un cas plus exigeant.
- Relier au parcours.Montrer l’impact de l’erreur sur le rôle suivant, sur le patient ou sur le pilotage.
Ce que les utilisateurs doivent savoir faire
- Objectif.Organisation du cabinet et préparation des consultations.
- Objectif.Documentation clinique utile et concise.
- Objectif.Suivi des plans de traitement et de la relation patient.
Ce que le référent doit savoir transmettre
- Transmission.Former par familles d'actes et non par écran.
- Transmission.Préparer des cas école : carie, extraction, orthodontie, prothèse.
- Transmission.Montrer les articulations avec DFU et le dossier global.
Quand considère-t-on qu’un utilisateur est prêt
- Compréhension.Il sait expliquer le rôle de ce module dans le parcours global.
- Exécution.Il sait réaliser le geste clé sans assistance et dans le bon ordre.
- Coordination.Il sait à qui transmettre, quoi vérifier et quand escalader.
- Qualité.Il sait lire les alertes et repérer les situations à risque ou incomplètes.