Santé Registres
Santé Registres structure les registres de référence et les rend utiles aux programmes, établissements et acteurs de terrain.
Qui doit maîtriser ce module
- Gestionnaires de registre.Ce rôle doit comprendre son point d’entrée, ses décisions et ses preuves de travail.
- Programmes.Ce rôle doit comprendre son point d’entrée, ses décisions et ses preuves de travail.
- Régulateurs.Ce rôle doit comprendre son point d’entrée, ses décisions et ses preuves de travail.
Les écrans et vues que les utilisateurs doivent connaître
- Écran ou action.Consolider les référentiels utiles à l'action.
- Écran ou action.Rendre les registres interrogeables et vivants.
- Écran ou action.Éviter les registres muets sans usage métier.
Comment expliquer concrètement ce module aux équipes.
Chaque page de documentation doit être lue comme un guide d’appropriation. On part du rôle, on montre les écrans clés, on déroule le workflow métier, puis on fait pratiquer un vrai parcours.
Où l’utilisateur travaille
Les listes, formulaires, statuts et indicateurs qui servent vraiment au quotidien doivent être identifiés dès le début de la formation.
Dans quel ordre il agit
Le bon usage vient du séquencement métier : ouvrir, vérifier, traiter, transmettre, clôturer ou escalader.
Avec qui il se coordonne
Chaque module doit être replacé dans le parcours plus large pour éviter les usages isolés et les ruptures entre métiers.
Les écrans et vues à montrer pendant la formation.
Cette partie sert à guider le formateur dans la démonstration concrète des listes, formulaires, statuts et indicateurs qui structurent le module.
Registre : fiches, critères de qualité et état de validation.
Correction et gouvernance : révision, mise à jour et responsabilité de tenue.
Exploitation métier : usages programme, régulation ou pilotage.
Former ce module par responsabilités et non par écran.
Gestionnaires de registre
Ce profil doit savoir entrer dans le module au bon moment, produire la bonne information et transmettre au rôle suivant.
Programmes
Ce profil doit savoir entrer dans le module au bon moment, produire la bonne information et transmettre au rôle suivant.
Régulateurs
Ce profil doit savoir entrer dans le module au bon moment, produire la bonne information et transmettre au rôle suivant.
Les points de passage à expliquer très clairement
- Point de passage.Former le registre comme un actif vivant et utilisé.
- Point de passage.Montrer comment une fiche de registre est créée, corrigée puis exploitée.
- Point de passage.Relier le registre au pilotage et à la régulation.
Comment replacer ce module dans la chaîne de soins
Le bon apprentissage consiste à montrer d’où vient l’utilisateur, ce qu’il fait dans ce module, puis vers quel rôle, quel écran ou quel module il transmet ensuite.
Cette lecture évite les usages fragmentés et aide les équipes à comprendre les ruptures possibles dans le parcours.
Le déroulé pas à pas à enseigner en priorité.
Le workflow ci-dessous sert de trame de démonstration : il montre l’ordre réel des étapes, les écrans à ouvrir et le passage de relais entre rôles.
Comment faire pratiquer un vrai cas d’usage
Ce qu’une bonne séance doit produire à la fin
- Maîtrise d’écran.Consolider les référentiels utiles à l'action.
- Maîtrise d’écran.Rendre les registres interrogeables et vivants.
- Maîtrise d’écran.Éviter les registres muets sans usage métier.
- Autonomie.Les utilisateurs savent quand agir seuls et quand appeler le rôle suivant.
- Qualité.Les preuves et alertes utiles sont comprises, pas seulement renseignées.
Ce qu’il faut faire repérer aux utilisateurs
- Erreur type.Créer un registre sans usage métier clair.
- Erreur type.Ne pas expliquer la gouvernance de mise à jour.
- Erreur type.Former la saisie sans l’exploitation du registre.
Comment corriger en situation de formation
- Faire verbaliser.Demander à l’utilisateur ce qu’il pensait faire, puis replacer son geste dans le workflow réel.
- Rejouer l’étape.Refaire immédiatement le passage concerné sur un cas simple et sur un cas plus exigeant.
- Relier au parcours.Montrer l’impact de l’erreur sur le rôle suivant, sur le patient ou sur le pilotage.
Ce que les utilisateurs doivent savoir faire
- Objectif.Comprendre pourquoi un registre existe.
- Objectif.Apprendre les critères de qualité et de mise à jour.
- Objectif.Faire le lien avec les autres usages.
Ce que le référent doit savoir transmettre
- Transmission.Former les référents au cycle de vie d'un registre.
- Transmission.Préparer les cas de correction et de gouvernance.
- Transmission.Montrer l'impact sur le pilotage.
Quand considère-t-on qu’un utilisateur est prêt
- Compréhension.Il sait expliquer le rôle de ce module dans le parcours global.
- Exécution.Il sait réaliser le geste clé sans assistance et dans le bon ordre.
- Coordination.Il sait à qui transmettre, quoi vérifier et quand escalader.
- Qualité.Il sait lire les alertes et repérer les situations à risque ou incomplètes.