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Formation des formateurs

Déployer MooWoor avec des formateurs capables d’animer, corriger et rassurer.

Le formateur MooWoor doit maîtriser le parcours métier, les erreurs fréquentes, les jeux de démonstration, les cockpits, les vues à traiter et la pédagogie inter-rôles. Cette page sert de guide de déploiement.

Méthode

Le parcours type d’un formateur MooWoor.

1. Maîtriser le cas d’usageLe formateur sait raconter le service avant d’ouvrir l’écran.
2. Préparer les données de démonstrationChaque séance a un patient, un service, un incident et un objectif.
3. Faire pratiquer par binômesLes rôles se répondent : accueil, clinique, pharmacie, management.
4. Débriefer sur les décisionsLe débrief porte sur la qualité des choix, pas seulement sur la navigation.
Checklist formateur

Ce qu’un formateur doit préparer

  • Un scénario métier complet.Exemple : urgence vers admission, lit, soins, pharmacie et sortie.
  • Des rôles distribués.Au minimum un agent, un soignant, un valideur et un manager.
  • Des erreurs pédagogiques.Prévoir ce qu’on fait quand l’admission est incomplète ou qu’un lit reste occupé.
  • Des indicateurs de réussite.Ce que les participants doivent savoir faire seuls à la fin, y compris lire les vues à traiter et les cockpits utiles.
Animation des sessions

Le formateur MooWoor doit savoir transmettre plus qu’une navigation.

Séance 1

Raconter le flux

Le formateur expose la chaîne métier, les responsabilités et les points de friction avant toute démonstration.

Séance 2

Faire pratiquer

Les participants jouent leurs rôles, se passent le relais et apprennent à lire les alertes utiles.

Séance 3

Corriger et industrialiser

Le formateur consolide les erreurs fréquentes, formalise les standards locaux et prépare la réplication.

Kit de déploiement

Le rythme recommandé pour industrialiser une formation.

Préparer

Jour -1

Choisir les cas, répartir les rôles, vérifier les démonstrations et définir les preuves de réussite.

Déployer

Semaine 1

Former les utilisateurs par lots cohérents, faire remonter les erreurs et ajuster les standards locaux.

Ancrer

Semaine 2+

Créer les référents internes, suivre les écarts et transformer les formations en routine de service.

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